Icon--AD-black-48x48 Icon--address-consumer-data-black-48x48 Icon--appointment-black-48x48 Icon--back-left-black-48x48 Icon--calendar-black-48x48 Icon--Checkbox-check Icon--clock-black-48x48 Icon--close-black-48x48 Icon--compare-black-48x48 Icon--confirmation-black-48x48 Icon--dealer-details-black-48x48 Icon--delete-black-48x48 Icon--delivery-black-48x48 Icon--down-black-48x48 Icon--download-black-48x48 Ic-OverlayAlert Icon--externallink-black-48x48 Icon-Filled forward-right_adjusted Icon--grid-view-black-48x48 IC_check ic_close Page 1 IC-edit1 IC-logout Shape 170905_Bosch_NGP_Icons_2 170825_Bosch_Icons Icon 170905_Bosch_NGP_Icons_2 IC_Sparte_parts02 IC_Star_solid IC_Star_solid IC-up IC_User Icon--info-i-black-48x48 Icon--Less-minimize-black-48x48 Icon-Filled Icon--List-Check-black Icon--List-Cross-black Icon--list-view-mobile-black-48x48 Icon--list-view-black-48x48 Icon--More-Maximize-black-48x48 Icon--my-product-black-48x48 Icon--newsletter-black-48x48 Icon--payment-black-48x48 Icon--print-black-48x48 Icon--promotion-black-48x48 Icon--registration-black-48x48 Icon--Reset-black-48x48 share-circle1 Icon--share-black-48x48 Icon--shopping-cart-black-48x48 Icon--start-play-black-48x48 Icon--store-locator-black-48x48 Ic-OverlayAlert Icon--summary-black-48x48 tumblr Icon-Filled vine Ic-OverlayAlert whishlist

Important Cookie Information

This website uses cookies for reasons of functionality, comfort, and statistics. You can change those settings at any time in the footer on "Privacy Settings". Icon down see more If you consent to this use of cookies, please click "I Agree". Our Privacy Policy Icon forward-right
Icon up see less

I Agree
Privacy Settings

Bosch Otomotiv Eğitim Merkezi

Icon ic-user
Icon ic-up
Meine Bosch-ID
Icon close
Anmelden
{{$ctrl.mockUser.monogram}}
{{$ctrl.mockUser.name}}
{{$ctrl.mockUser.email}}
Profil anzeigen
Heim & Garten
MyBosch DIY-Profil
My Tools
Icon ic-logout Abmelden
Arama yap

Online BASA-1

Öğrenme Hedefi: Müşteri memnuniyeti, ek satış potansiyelleri ve verimli servis süreci yönetimi konularında önemli rol oynayan Bosch servis danışmanlarının temel düzey yetkinliklerini arttırmayı hedeflemektedir. Atölye süreçleri, müşteri beklentilerinin analiz methodları, ideal müşteri yaklaşımlarını içeren örnek uygulamalar ile danışmanlar için tasarlanmış interaktif bir eğitimdir.

Eğitim İçeriği:

  • Otomotiv sektöründe servis hizmetleri
  • Servis hizmetlerinin performans ölçümü
  • Servis danışmanının görevleri
  • İş emri süreçleri
  • Uygulamalar